1° CONGRESO INTERNACIONAL EN GESTIÓN Y MERCADEO EDUCATIVO

Hastag de Twitter: #MercadeoEducativo

Esumer: @Esumermedellin

Mercaedu: @mercaeducol

Inscripciones aquí: bit.ly/10lCdeV 

Fecha: jueves, 22 de agosto de 2013

Horario: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.

Lugar: Auditorio Esumer sede Robledo (Medellín-Colombia) 

PROGRAMACIÓN

El 1° Congreso Internacional en Gestión y Mercadeo Educativo es un certamen académico que presenta temáticas relacionadas con la oferta, promoción y demanda de instituciones educativas; y es organizado por las asociaciones de colegios CONACED ANTIOQUIA y ADECOPRIA, la empresa Mercaedu Marketing Educativo, y cuenta con el aval académico de la Institución Universitaria Esumer.

TEMÁTICA 2013: ESTRATEGIAS Y PLATAFORMAS DIGITALES

PONENCIA	PONENTE	HORARIO
Palabras de apertura	ADECOPRIA	8:00 a.m.
Neuromarketing Educativo y medios digitales	Víctor Rodríguez Pereyra (Perú)	8:30 – 9:30 a.m.
Los referidos digitales. "No somos tan inteligentes ni tan tontos"	Juan Felipe Mejía Giraldo-Ricardo Arroyave Giraldo (Colombia)	9:30 a.m. – 10:30 a.m.
Refrigerio		10:30 - 10:45 a.m.
Remarketing como herramienta poderosa online	Juan Andrés Moreno Ruiz (Colombia)	10:45 a.m. – 12 m.
Almuerzo libre		12 m. – 1:30 p.m.
La importancia de las promesas en la era de las redes sociales. Competitividad basada en conversaciones	Roberto Matute (Venezuela)	1:30 p.m. – 3:00 p.m.
Caso de éxito	Eduard Olarte Vásquez (Colombia)	3:00 p.m. – 4:00 p.m.
Refrigerio		4:00 p.m. – 4:15 p.m.
Uso de la tecnología en la promoción y venta de servicios educativos	Herman Bustos Paredes (Chile)	4:15 p.m. – 5:30 p.m.

EXPOSITORES:

VÍCTOR RODRÍGUEZ PEREYRA (Perú)

Licenciado en Marketing. Asesor de franquicias educativas y capacitador de docentes en temas de marketing personal y uso educativo de redes sociales. Director de su propia consultora, escritor de artículos de marketing y conferencista e investigador del comportamiento humano.

HERMAN BUSTOS PAREDES (Chile)

Publicista. Académico. Relator y Consultor internacional especialista en Marketing Educacional. Director y consultor de MBN Chile. Creador del Modelo de Marketing Educacional BUCKET, Business Education.

ROBERTO MATUTE (Venezuela)

Ingeniero Electrónico. Ha liderado proyectos digitales para reconocidas entidades, como el proyecto "Asistencia Maestros en Educación” para 1.600 maestros en 6 países de Latinoamérica para la Fundación Cisneros. Actualmente es Gerente General de Imolko C.A.

JUAN FELIPE MEJÍA GIRALDO (Colombia)

Magíster en Mercadeo. Comunicador Social y Publicista. Asesor estratégico de Mercaedu Marketing Educativo. Coordinador del Campus Creativo de la Universidad Pontificia Bolivariana y docente de tiempo completo en la Facultad de Publicidad.

RICARDO ARROYAVE GIRALDO (Colombia)

Mercadólogo. Planner de la agencia de publicidad PWV Grupo Creativo y docente universitario. Ha desarrollado proyectos web, aplicaciones móviles y diseño de stands para varias marcas e instituciones educativas.

JUAN ANDRÉS MORENO RUIZ (Colombia)

Administrador de Negocios con Posgrados a nivel internacional en Marketing en la Web 2.0, Social Media Meeting, Retailing y Neurociencias Cognitivas. Actualmente se desempeña en Marca Activa como Director de Marketing Online.

EDUARD OLARTE VÁSQUEZ (Colombia)

Aspirante a Magíster en Mercadeo. Administrador de Negocios. Actualmente es Director General de Mercadeo en Internet SAS, también se desempeña como consultor empresarial y Asesor estratégico de Cultura E, Antójate de Antioquia.

Reforma a la Educación Superior en Colombia: ¿qué está en juego?

Por Giovanny Cardona M.

Reforma a la Educación Superior en Colombia: ¿qué está en juego?

Colombia es un país que ocupa lugares poco destacables en dos indicadores de medición de Bienestar a nivel mundial: Competitividad y Distribución del Ingreso.

Desde la perspectiva de la competitividad, a nuestro país se le señalan debilidades en infraestructura, innovación y ambiente legal. Con respecto a la distribución del ingreso, el recién posesionado Ministro de Trabajo acaba de señalar que 14 millones de colombianos no cuentan con un trabajo digno. Adicional a esto, el salario mínimo colombiano es de los más bajos de Suramérica y la cobertura educativa está lejos del promedio de países de nivel de desarrollo como el nuestro.

Sin embargo, competitividad y distribución del ingreso no siempre son compatibles. O sea, pueden no serlo bajo ciertas ópticas, ideológicamente concebidas. Y estas miradas harán parte de la discusión que se re-inicia en el país con respecto al futuro de la Educación Superior.

Si hablamos de competitividad, hay una variable que tiene un peso fundamental: el emprendimiento empresarial. El éxito de muchos de los Mercados Emergentes  que lideran la locomotora de la economía mundial en la actualidad se debe, en gran medida, al surgimiento y consolidación de nuevas industrias: nuevas empresas en sectores intensivos en conocimiento; empresas que agregan valor a sus procesos, bienes y servicios, como estrategia central de éxito.

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Mercadeo educativo: hacia una experiencia de marca

Muchas personas no entienden que la educación, como cualquier servicio, para una mejor atención de los usuarios, que redunde en relaciones de valor más fuertes entre Institución-Estudiante-Egresado, debe aplicar estrategias de mercadeo que permitan no solo contar con un servicio formativo de calidad, sino también con una experiencia de aprendizaje relevante y diferenciadora.

Con esto no se está negando que la educación es un derecho fundamental y tampoco se está limitando a abordarla desde una mirada comercial, simplemente se está indicando que como cualquier servicio que se presta, donde las personas pueden elegir diversas marcas para satisfacer sus necesidades formativas, las instituciones educativas deben aplicar estrategias de mercadeo orientadas a mejorar la calidad del proceso enseñanza-aprendizaje y por ende la satisfacción de sus estudiantes.

Medidas de calidad como contar con profesores magíster y doctores, con aulas dotadas con última tecnología y plataformas virtuales de aprendizaje, o con programas académicos actualizados a las dinámicas competitivas de hoy, parten de lógicas académicas por prestar un servicio de calidad, pero en últimas no son más que mejoras, desde una mirada mercadológica, que se le hacen al producto/servicio (docentes y programas actualizados) o a sus canales de distribución (aulas y plataformas e-learning).

Sin embargo, aunque no se haga de forma consiente como un proceso de mercadeo, muchas instituciones limitan a esto sus estrategias mercadológicas, olvidando que los servicios (mucho más que los productos) tienen una alta dosis experimental (o experiencial que llaman), por lo que desarrollar toda una experiencia formativa, que va más allá de las cuatro paredes de las aulas, es clave para afianzar relaciones entre las instituciones y sus clientes: los estudiantes y los egresados.

Mirar a éstos como clientes no significa perder la esencia formativa de la academia, simplemente representa que, como cualquier persona que paga por un servicio, los estudiantes tienen expectativas frente al mismo, por lo que es deber de la institución conocer estas premisas y desarrollar estrategias de mercadeo relacional que permitan satisfacerlas.

No hay experiencia más negativa en un salón de clase que una silla incómoda o un salón mal iluminado, pero también se presentan percepciones negativas asociadas al servicio como un portero mal educado, baños sucios o parqueaderos deficientes.

Todos estos elementos, de forma más directa unos que otros, impactan la experiencia académica que viven los estudiantes día a día y por ende su satisfacción con el servicio formativo que reciben, por lo cual cada detalle que se presente en esta relación debe ser planificado, en virtud de prestar un servicio relevante y diferenciador, que se asocie con los valores que la marca académica quiere posicionar entre sus públicos directos.

Si la labor del mercadeo actual es entender a las personas desde su condición humana, todos estos factores que confluyen en la experiencia formativa deben ser planificados en virtud de fortalecer la relación de la institución con sus estudiantes, egresados y demás miembros de la comunidad académica, que día a día viven la experiencia, ojalá positiva, de estudiar en su campus.

http://mercadeu.blogspot.com/

http://twitter.com/#!/mercaedu_col

¿Qué hacemos?

MERCAEDU es una empresa dedicada al marketing educativo, que ofrece servicios de captación y fidelización de estudiantes para instituciones académicas, a través de beneficios e inteligencia de mercados.